id en
Loading...

18. Bagaimana cara berhubungan dengan Tim Support?

 

  1. Klik pada tombol "Support" di Kantor Pribadi.
  2. Klik "Create".
  3. Pilih kategori yang sesuai dari daftar.
  4. Tentukan pertanyaan Anda.
  5. Gambarkan situasi Anda dengan jelas.
  6. Operator Tim Support tidak melihat kantor Pribadi, maka semua informasi yang diperlukan — Order dan Permintaan nomor, Anda masuk Kantor Pribadi (email), pengirim dan penerima kontak dan sebagainya.
  7. Lampirkan file yang relevan sebagai bukti (jika perlu).
  8. Klik "Simpan".

 


 

 

Anda dapat membuat tiket pada masalah apapun.

Sebuah tiket dibuat akan ditampilkan dalam daftar tiket.

Anda harus menunggu jawaban dari Tim Support. Ketika operator merespon tiket Anda, pemberitahuan akan muncul di samping tiket Anda.